Эвакуация и отмена платежей: как маркетплейс защищает людей и товары
Глава Wildberries Татьяна Ким заявила об ударах по логистическим центрам компании в двух городах. «Наш приоритет — люди. Благодарю команду, наших героев, которые провели оперативную эвакуацию», — написала она в своём канале. Вслед за этим в официальном Telegram-канале для партнёров «WB партнёры» появилось сообщение: работа складов временно остановлена.
Речь идёт о логистических комплексах в Краснодаре и ставропольском Невинномысске. Именно они попали под удары Вооружённых сил Украины. Что именно произошло — детали не раскрываются, но масштаб понятен: оба объекта эвакуировали в соответствии с требованиями безопасности.
Для продавцов это означает немедленные изменения. Товары, которые планировали привезти на эти склады, можно отменить или перенаправить на любой другой объект Wildberries. При этом компания прекратила начислять плату за хранение на停了 складах с 22 июля. «О появлении новой информации будем оперативно сообщать на портале продавцов», — пообещали в канале «WB партнёры».
Что делать продавцам
Тем, кто уже отправил партии в Краснодар или Невинномысск, нужно принять решение: отменить поставку или изменить маршрут. Wildberries обещает, что все данные о статусе грузов обновят в личном кабинете. Система продолжает работать, но приоритет — безопасность сотрудников. Эвакуацию провели оперативно, пострадавших, по предварительным данным, нет.
Ситуация вписывается в общую картину: удары по гражданской инфраструктуре становятся всё более системными. Ранее под атаки попадали топливные терминалы, газораспределительные станции, теперь — складские комплексы крупнейших маркетплейсов. Wildberries — не первая компания, которая столкнулась с этим. Но реакция показательная: руководство на первое место ставит людей, а не товарооборот.
Татьяна Ким поблагодарила сотрудников за слаженные действия. «Наш приоритет — люди», — повторила она. Для продавцов сейчас главное — сохранить товар и переориентировать логистику. Компания обещает держать в курсе. Когда склады возобновят работу, пока не сообщается. Всё будет зависеть от оперативной обстановки и решений правоохранительных органов.